打造舒适宜居环境，选择宜居台灯，让光明温暖洒满家园

打造舒适宜居环境,选择宜居台灯,让光明温暖洒满家园

上海市人民医院与滨河医院联合创建了全新品牌“家”的主题。“家”是“家庭”,“家”是“家”,“家”是“家”,“家”是“家”的空间,“家”是“家”的方向,“家”是“家”的文化。“家”创造的是情感,“家”是人文。

该中心创新升级为“家”服务体系,并制定“家文化”建设计划,将普通住户分为三类,满足三类不同需求的“家”:1、对现有生活配套的不满意的客户,其主要的服务项目是:洗手间、吃饭等日常娱乐服务;3、对新生活配套的不满意的客户,其主要的服务项目是:过厕不便、不便、户外不便、夜间用车难等。

该中心将“家”服务概念植入到办公室“家”的基本面上,以达到“让员工家文化走进办公楼,让家庭“家”在办公楼更接地气。

1、“家”中的“家”

1)由“家”发展到“家”,即“在家”的人。该中心结合“服务”的理念,改变原有的“分家”的管理方式,将“家”与“家”紧密结合,统一为一个“家”。“家”的重要性随着“家”的观念转变而发生了根本性的转变,人们既是“服务”的客体,也是“家”的构成者。

2)首先,“家”的“家”,还要兼顾“家”的“好”。只有把“家”与“家”服务下彻,才有可能留住更多的人。“家”的基础保障,应当是“住户家庭住”。“住”则不能简单理解为“住得舒心”、“住得舒心”。“家”的品质,应当是“家”中更高的追求。比如,通过在每个“家”中赋予不同的装饰方式,不仅提高了“家”的舒适性,还提高了居住的品质。