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所谓市场调研,也称为市场应用程序研究。它的含义是利用各种调查手段来收集各种有关商品与服务的信息。它的特点是:1。根据商品特点进行市场调查。
2.利用各种调查工具和资源,对特定的行业市场进行全面的调查。
3.分析潜在顾客的行为和特点,了解潜在顾客对新商品与服务的需求,并决定是不是购物。
市场调查的步骤主要分为以下三步:
一、确定市场规模。
二、预测市场份额。
三、确认潜在顾客。
1.在市场容量、潜在顾客的总量或潜在顾客的消费能力等方面分析市场。
2.在目标市场的位置和方向上,评估市场的潜力。
3.考虑到市场的潜在需求和实际购物力。
4.在市场细分的基础上,确定市场目标和定位。
二、制定商品策略。
1.商品的类型:是不是有功能定位,是不是有相应的商品线。
2.商品线的宽度:长度是不是有矩阵,长短比例是多少。
3.商品线的高度:是不是高度细分,是不是合理。
4.商品线的深度:是不是延伸,是不是全面。
5.商品线的高度:是不是高度关联,是不是形成了独特的商品线。
(2)定价策略。
1.针对潜在潜在顾客,定价上是不是有优势。
2.针对一般潜在顾客,价格是不是有优势。
3.针对少数潜在顾客,价格是不是有优势。
4.商品价格是不是有竞争力。
5.销售通路。
6.服务质量。
7.消费者满意度管理。
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作者:a351910080
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